Если у вас много ИП с Юкассой, то вам придется переключаться между кабинетами. Вы сможете зайти без смс-кода только в последний посещенный личный кабинет.
У Юкассы есть система защиты. Даже если Вам передали логин и пароль от эквайринга, то на вход приходит смс на номер телефона ИП. Согласуйте время, чтобы зайти в ЛК Юкассы. Объясните для чего это Вам надо (взять выгрузку или возврат).
Начальная страница
- Как взять выгрузку (если нет онлайн-кассы)
Нажимаем «готово» и нажимаем кнопку «скачать»
- Как сделать возврат
Нажимаем кнопку «возврат»
Пишем причину возврата (Отказ клиента)
Перед возвратом мы согласовываем время с ИП, потому что на возврат приходит смс-код на телефон предпринимателя. У вас есть 1 (одна) минута, чтобы его ввести в окошко для кода.
Потом нажимаем зеленую кнопку справа и деньги вернутся покупателю на ту карту, с
которой он оплатил.
Читайте также → Инструкция по настройке в 1С комиссий эквайринга